Курсы валют
на 19.07.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня среда, 18.07.2018: публикаций: 28916
Новости. Опубликовано 04.08.2017 12:54  Просмотров всего: 1539; сегодня: 3.

Красноярский актив Народного фронта начал мониторинг в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества»

Красноярский актив Народного фронта начал мониторинг в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества»

Красноярские эксперты Общероссийского народного фронта в настоящее время проводят мониторинг в поликлиниках центральных районных больниц в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества».

Предыдущие опросы 14 тыс. человек в 85 регионах о качестве работы 1252 организаций социальной сферы, проведенные ОНФ по официальной методике в марте-апреле 2017 г., выявили многочисленные случаи несоответствия официальных оценок мнению людей. Результаты мониторинга были озвучены на июньском заседании Госсовета и комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития страны и нашли свое отражение в перечне поручений президента России, лидера Общероссийского народного фронта Владимира Путина.

В рамках текущего мониторинга представители ОНФ побывали в поликлинике Березовской районной больницы и провели опрос пациентов о качестве обслуживания и отношении медицинского персонала. Открытость и доступность информации о работе поликлиники почти половина опрошенных оценила высшим баллом по пятибалльной шкале: учреждение использует разные каналы информирования, в частности, почти треть пациентов записывается на прием к врачу через веб-регистратуру.

Вместе с тем, критерий «продолжительность времени ожидания» вызвал разноречивые оценки – от одного до четырех баллов. Пациенты отмечают, что узких специалистов приходится ждать одну-две недели. Половина респондентов поставила высшую оценку доброжелательности, вежливости и компетентности персонала, остальные пациенты оценили эти качества на три и четыре балла. Удовлетворенность граждан услугами этого медицинского учреждения составила в среднем четыре балла.

Эксперты Народного фронта по итогам рейда отметили, что выявленные недостатки имеют организационный характер и могут быть устранены без привлечения бюджетных средств.

«Перед нами также стояла задача – посмотреть, какие здесь созданы условия для того, чтобы люди смогли выразить свое мнение о работе медицинского учреждения. И можно сказать, что работать еще есть над чем и администрации поликлиники, и общественному совету при краевом министерстве здравоохранения, и общественникам. В этом направлении необходимы системные действия», – заключил член регионального штаба ОНФ Игорь Зализняк.

Стоит отметить, что по сравнению с официальной государственной независимой оценкой качества за 2016 г. средний балл экспертов ОНФ получился выше. Это может говорить о том, что получатели медицинских услуг стали видеть улучшения в работе данного медицинского учреждения.

Аналогичные опросы проводятся также в Ачинске, Минусинске, в Шушенском и Курагинском районах края. С августа проект ОНФ «Народная оценка качества» охватит школы и детские сады. Важно отметить, что каждый желающий может дать личную оценку и комментарий в отношении организаций социальной сферы на интернет-ресурсе проекта narocenka.ru.

Сайт: onf.ru/2017/08/02/krasnoyarskie-aktivisty-narodnogo-fronta-nachali-monitoring-v-ramkah-proekta-onf
E-mail: onf24@mail.ru
Телефон: 8-391-200-32-05
Тематические сайты: Качество продукции и услуг, Медицина, фармацевтика, здоровье
Сайты субъектов РФ: Красноярский край
Сайты городов субъектов РФ: Красноярский край - Ачинск
Сайты федеральных округов РФ: Сибирский федеральный округ
Сайты стран: Россия

На «Машук-2018» поедут авторы самых креативных и актуальных проектов Банк «Восточный» на 35% повысил эффективность работы Контактного центра В Inline Technologies сменился генеральный директор Tele2 проанализировала активность иностранных гостей главного события лета Министр культуры Константин Яковлев возглавляет делегацию Чувашии на Конгрессе народов России В I полугодии 2018г «Восточный» выдал на 63,2% POS-кредитов больше, чем за аналогичный период 2017 г. «Россети» обеспечили надежное электроснабжение объектов Чемпионата мира по футболу Эксперты ОНФ добились устранения многолетних свалок в Москве Общественный совет при ПФР рассмотрел основные характеристики бюджета Фонда на 2019–2021 гг. Игры по мотивам Escape from Tarkov в Челябинске и Саратове

   Поделиться: